Expression écrite — Tâche 1

Vous devez renouveler un document administratif important (passeport, carte de résident, etc.) mais le site internet officiel ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs jours. Vous écrivez un message au service concerné pour décrire le problème technique rencontré, expliquer l'urgence de votre situation et demander une solution alternative. (60-120 mots)

Longueur attendue · target length: 60–120 mots.

Réponse modèle originale, à titre indicatif — ce n'est pas un corrigé officiel. · Original model answer for guidance — not an official correction.